Votre abonnement mensuel Frimobil+ PubliBike

Disponibilité

Dès CHF 59.- aux points de vente desservis ainsi que sur les webshops des partenaires.

L'abonnement est proposé en 2e classe pour les catégories suivantes: 

  • Jeune 
  • Adulte 
  • Senior 

Les vélos et e-Bike PubliBike sont disponibles uniquement dans la zone 10 (Fribourg et alentours).

Frimobil met en place une offre multimodale

L'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike

Cet abonnement combine transports publics (bus, trains et funiculaire) et mobilité douce. Il comprend les abonnements mensuel Frimobil et B-Fit 1 mois PubliBike. Il est chargé sur le SwissPass.

Pour seulement CHF 5.- de plus que votre abonnement mensuel Frimobil standard. Son tarif varie en fonction du nombre de zones Frimobil choisies.

 

Activation

L’abonnement mensuel, directement chargé sur le SwissPass, ne nécessite pas d’activation particulière. Pour PubliBike, l’activation du SwissPass doit se faire par le client dans son compte, via le site web PubliBike.

L’activation de l’abonnement PubliBike doit se faire sur le site web ou l’app PubliBike au moyen du code promo reçu lors de l’achat.

Un email automatique vous sera envoyé quelques jours avant l'échéance de l'abonnement pour vous proposer son renouvellement. 

L’abonnement mensuel Frimobil + PubliBike est un produit pilote que Frimobil et PubliBike proposent aux usagers durant une période limitée au 14 décembre 2024.

Tarifs pour l'abonnement mensuel + PubliBike

Sélectionner les zones désirées

Acheter un abonnement

Dans un point de vente

Les abonnements sont vendus dans les points de vente de nos partenaires. En cas de question nos collaboratrices et collaborateurs sont toujours à votre disposition pour vous conseiller et vous garantir un maximum de confort durant vos déplacements.

 

 

Via un webshop

Les webshops des entreprises partenaires Frimobil sont aussi à votre disposition pour l’achat de vos abonnements annuels et mensuels Frimobil.

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Foire aux questions

Achat

J'aimerais avoir des conseils avant d'acheter un abonnement mensuel Frimobil + PubliBike, comment dois-je procéder ?

Le personnel des points de vente des entreprises de transport partenaires de Frimobil peuvent répondre à vos questions.
Vous pouvez également nous écrire à l’adresse info@frimobil.ch

Je n'ai pas ou plus de SwissPass, comment puis-je faire ?

Vous pouvez commander un SwissPass auprès des points de vente de entreprises partenaires de Frimobil. Pour l’obtenir, veuillez-vous munir d’une pièce d’identité en cours de validité ainsi que d’une photo d’identité récente.

Existe-t-il une possibilité de payer l’abonnement en plusieurs mensualités ?

Actuellement, les paiements échelonnés ne sont pas possibles pour l’achat d’abonnements Frimobil. Le paiement par carte de crédit est par contre accepté, ce qui permet parfois, selon les conditions de votre organisme bancaire, de rembourser ensuite en plusieurs échéances.

Tarifs

Combien coûte cet abonnement ?

L'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike est proposé en catégorie Jeune, Adulte et Senior ainsi qu’en 2ème classe, et son tarif varie en fonction du nombre de zones Frimobil choisies.

Je suis étudiant de plus de 25 ans, y a-t-il un tarif préférentiel ?

Frimobil ne propose pas, à l’heure actuelle, de tarifs préférentiels pour les étudiants.

Combien coûte un trajet en PubliBike avec cet abonnement?

Je suis déjà client PubliBike. Puis-je bénéficier de cette offre combinée?

Oui, si vous avez l'abonnement B-Quick. Pour les autres abonnements, cela ne fonctionnera qu'à la fin de votre durée d'engagement. 

Que devient mon abonnement PubliBike à l'échéance?

A l'échéance de l'abonnement combiné mensuel Frimobil + PubliBike, vous (re)devenez client B-Quick et le tarif B-Quick s'applique lors de vos prochains trajets. 

Périmètre de l'abonnement

Je ne connais pas encore mes zones de déplacement, est-ce que je peux commander un abonnement mensuel Frimobil + PubliBike sans les connaître ?

L’abonnement 7 zones et plus permet de voyager sur les 54 zones Frimobil. Si le nombre de zones est inférieur à 7, le numéro de ces zones doit être défini avant l’achat.

Voir le plan de zones

Puis-je faire un abonnement pour des zones qui ne sont pas contigües ?

L’ensemble des titres de transport Frimobil doivent comporter des zones contiguës. Cependant, selon les besoins, plusieurs abonnements peuvent être achetés par le même titulaire. Selon les cas, un abonnement 7 zones et plus pourrait s’avérer plus économique, permettant ainsi de voyager dans les 54 zones Frimobil.

Je fais régulièrement des trajets hors des zones Frimobil. Existe-t-il un abonnement mensuel Frimobil + PubliBike modulable ou dans d’autre communautés tarifaires ? Si non, pourquoi ?

L'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike est un produit pilote, actuellement mis en place par la Communauté tarifaire intégrale fribourgeoise durant une période limitée, afin d’évaluer si un tel produit répond aux besoins de la clientèle. Selon le bilan, d’autres communautés tarifaires ou entreprises de transport suisses pourraient décider de le proposer par la suite.

Je voyage parfois en-dehors des zones Frimobil de mon abonnement mensuel Frimobil + PubliBike. Quel titre de transport dois-je acheter ?

Un billet de raccordement peut être acheté pour les zones Frimobil non couvertes par l’abonnement.

Billet de raccordement

Durée de validité de l'abonnement

Pourquoi cet abonnement est proposé pour une période limitée ?

L'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike est un projet pilote, que la Communauté tarifaire intégrale fribourgeoise et PubliBike proposent aux usagers durant une période limitée, leur permettant d’évaluer si un tel produit répond aux besoins de la clientèle. Sur la base des résultats de ce projet pilote, Frimobil et PubliBike pourraient décider, ou pas, de le proposer cet abonnement de manière définitive.

La vente de cet abonnement se termine le 14 décembre 2024, un abonnement acheté avant cette date sera-t-il toujours utilisable ?

La validité de l'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike est d’un mois, à partir de la date d’achat.

Utilisation de cet abonnement avec d'autres offres

Cet abonnement peut-il être combiné avec une carte Junior ou Enfant accompagné ?

Oui, l'abonnement menusel Frimobil + PubliBike est considéré comme un titre de transport valable.

Remboursement ou échange

A qui puis-je m’adresser pour le service après-vente ?

La vente étant effectuée par les entreprises partenaires de Frimobil, ceux-ci se tiennent à disposition pour le service après-vente.

Contact

J’aimerais rendre mon abonnement et le remplacer par un autre abonnement Frimobil. Comment procède-t-on ?

L'abonnement mensuel Frimobil + PubliBike peut être remboursé avant son échéance et au pro rata sans franchise dans les cas exceptionnels ci-après:

  •      Changement de parcours/de zones (p ex lors de déménagement ou changement de travail
  •      Achat d’un abonnement de valeur supérieur (abonnement annuel Frimobil, AG, Abo modulable, de parcours, FlexiAbo)

Ces remboursements ne sont possibles qu’aux points de vente.

Cet abonnement ne me convient plus, est-ce possible d’obtenir un remboursement ?

Un remboursement des jours non utilisés est possible, au prorata et avec une franchise de CHF 10.-. Si vous le restituez pour acheter un abonnement d’un prix supérieur, la franchise n’est pas facturée.